Fiński Związek Pilotów Linii Lotniczych (SLL) ogłosił strajk, który odbędzie się w dniach 9 i 13 grudnia tego roku. Zapowiedziana akcja protestacyjna wpłynie na zdolność Finnaira do obsługi części lotów i zmusi linię do odwołania około 300 lotów we wspomnianych dniach. Według najnowszych informacji, 9 grudnia z Polski będą na pewno odwołane rejsy do i z Krakowa.
Strajk wpłynie również na niektóre pojedyncze loty w dniach poprzedzających i następujących po nim. Przewoźnik wylicza, że strajk pilotów będzie miał wpływ na około 33 tys. jego pasażerów.
- To rozczarowujące, że Fiński Związek Pilotów Linii Lotniczych zdecydował się na strajk zamiast negocjacji. Niestety zakłóca to plany podróży tysięcy naszych klientów w okresie przedświątecznym. Robimy wszystko, co w naszej mocy, aby dobrze służyć naszym pasażerom w tej trudnej sytuacji i zaoferujemy alternatywne loty tak wielu z nich, jak to możliwe - powiedział Jaakko Schildt, dyrektor operacyjny Finnaira.
Fiński przewoźnik musi odwołać około 140 lotów od 9 grudnia i około 150 lotów od 13 grudnia. Pasażerowie otrzymają informacje o odwołanych lotach natychmiast po ich skasowaniu, a jeśli będzie to możliwe, otrzymają również nową trasę przelotu, która będzie widoczna w rezerwacji na stronie i aplikacji mobilnej Finnair.
Ze względu na dużą liczbę pasażerów, którzy mają zostać przebookowani na innych przewoźników, niestety nie jest możliwe zaoferowanie wszystkim przekierowania zbliżonego do pierwotnego. W takich przypadkach Finnair prosi klientów o kontakt z działem obsługi klienta Finnair w celu znalezienia odpowiedniej opcji trasy. Jeśli nie uda się znaleźć odpowiedniego nowego lotu, klienci mogą ubiegać się o zwrot ceny biletu w Biurze Obsługi Klienta Finnair lub, jeśli bilet został zakupiony za pośrednictwem biura podróży, w danym biurze podróży.
- Jest nam niezmiernie przykro z powodu zmartwień i niedogodności, jakie ta sytuacja powoduje dla naszych pasażerów. Znalezienie odpowiednich nowych lotów dla tysięcy z nich wymaga czasu, a nasza obsługa klienta będzie przeciążona w weekend, więc prosimy naszych pasażerów o cierpliwość. Dokładamy wszelkich starań, aby wszyscy mogli zrealizować swoje plany podróży pomimo tej niefortunnej sytuacji - dodał Schildt.
Loty, które obecnie są odwołane, zostały wymienione w sporządzonej
liście anulowanych rejsów. Szczegółowe instrukcje dla klientów są dostępne w sekcji Aktualizacje podróży na stronie Finnair.com.
Finnair w Polsce
Do Polski linia lata trzy razy dziennie do Warszawy oraz raz dziennie do Krakowa i Wrocławia. Do Warszawy są to następujące rejsy:
- AY1141/AY1142
- AY1143/AY1144
- AY1145/AY1146
Do Krakowa obsługiwana jest rotacja o numerach:
- AY1161/AY1162 i to właśnie ta rotacja ma zostać odwołana 9 grudnia br.
- AY1181/1182 oraz AY1183/84